Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : Janvier 2026
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de services premium proposés par SYNCITY SAS, notamment le Sync-Pass et les options de boost d'événements.
2. Services payants
SYNCITY propose :
- Sync-Pass : Abonnement mensuel offrant un accès prioritaire aux événements.
- Boost d'événements : Option permettant aux organisateurs de mettre en avant leurs événements.
- Abonnement Partenaire : Offre B2B pour les établissements.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est effectué par carte bancaire via notre prestataire sécurisé.
4. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation.
5. Durée et résiliation
Les abonnements sont souscrits mensuellement et se renouvellent automatiquement. Vous pouvez résilier depuis les paramètres de votre compte.
6. Remboursement
En cas d'exercice du droit de rétractation dans les délais légaux, un remboursement intégral sera effectué dans 14 jours.
7. Garanties
SYNCITY s'engage à fournir un service conforme à sa description. En cas de dysfonctionnement majeur, un avoir ou remboursement proportionnel pourra être accordé.
8. Litiges
En cas de litige, les tribunaux de Lyon seront seuls compétents. Vous pouvez également recourir au médiateur de la consommation.
9. Contact
Pour toute question : billing@syncity.app
SYNCITY est édité par DIGITALY — Lyon, France